ご予約状況・キャンセル方法

ご予約状況


アカウントご登録完了の方は、マイアカウントページにて、ご予約状況のご確認ができます。

※ アカウントをお持ちでない場合は、以下の「ご予約状況」ボタンをクリックしてください。


ご予約ID(ご予約時に届いたメール内に記載されています)とメールアドレスを入力し、検索ボタンをクリックしてください。

キャンセル方法


当スタジオでは、ご利用日の72時間前まではキャンセルが可能でございます。
(例えば6月12日の15時がご予約日の場合、6月9日の15時まではキャンセル可能です。)

① マイアカウントページから、予約履歴一覧をクリック。
※ アカウントをお持ちでない場合は、以下の「キャンセル希望」ボタンをクリックしてください。


ご予約ID(ご予約時に届いたメール内に記載されています)とメールアドレスを入力し、検索ボタンをクリックしてください。

キャンセルの流れ

予約履歴のリストが表示されます。


② キャンセルをされたい予約日のところの「詳細」をクリック。

選択された予約の詳細が表示されます。


③ 右上の「キャンセル」ボタンを押すと、ご確認用メッセージが表示されます。「OK」をクリック。

※「キャンセル受付終了」が表示されている場合、キャンセル不可能なご予約状況となっております。予めご了承ください。

④ メールが届きます。

⑤ メール内のリンクをクリックすると、キャンセルが完了です。